2024年“天下英雄城”（中国·南昌）首届国际旅行商大会于5月30日-6月3日在南昌举办。6月1日下午，该次大会子活动之一的南昌城市旅游市场运营实战对话会在融创永乐半山酒店召开，通过主旨演讲、南昌市精品旅游路线推介、圆桌对话、签约颁奖等系列活动推动南昌与国内外文旅企业的深入交流与合作,共同体单位滕王阁景区受邀参会。

会上，滕王阁景区周艳琴经理代表滕王阁景区以“一个老牌景区如何应对日益火爆的南昌文旅市场”为题作主旨演讲。演讲中提出，在南昌文旅市场日益火爆之际，“老牌”景区滕王阁走出了一条创新求变之路，一是主客共享，空间重构，打造“景城”融合新典范。今年2月4日以来，滕王阁景区北园免费对外开放，滕王阁景区三还于民及北扩工程高质量推进。既回应了广大市民游客对城市美好景致的向往，让历史文化和现代生活融为一体，也是践行“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念、共享城市发展成果的生动体现。二是向“新”而行，创意表达，解锁旅游体验新玩法。为讲好一篇名序、一座名楼与城市的故事，景区一直积极探索、持续创新。2023年打造了“智能背序亭”，首创智能虚拟人“王勃”评测背诵《滕王阁序》，今年“五一”期间，创新推出“一篇《滕王阁序》走遍南昌”和“孩子会背，家长免费”活动，让游客在沉浸式旅行中体验了一把“知识变现”的乐趣。三是全城待客，全民宠客，秀出文旅产业新活力。景区牢固树立“游客为本，服务至诚”理念，从打造“飞阁流丹心向党”的党员“责任田”，到今年“五一”游客服务驿站的“暖心上线”，再到志愿者、保安小哥的频频“出圈”，邀客用情,留客用力。与此同时，景区定期开展经营服务、环境提升等优化提升行动，建立健全有效的旅游投诉机制和投诉回访制度，持续优化“六员一体”的服务体系建设，让游客游得舒心、玩得开心。

滕王阁景区将以此次大会为契机，学习借鉴成功经验，守正创新，扬长补短，坚定信心，坚持建设国家知名旅游景区，对标国际标准，不断提升景区旅游服务水平，打造在全省发挥引领作用的龙头旅游景区和国内文旅融合示范旅游目的地，实现文化与城市的诗意共融。